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购买树枝粉碎机一定要选能提供维修的商家

作者:北京顺诚明星机械 浏览:80 发表时间:2019-11-01 08:47:41 来源:北京顺诚明星机械

众所周知机械维修始终伴随机械的发展,如汽车的发展必然少不了汽车修理的支持。严格地说任何机械设备都离不开维修,树枝粉碎机也不例外,所以选购树枝粉碎机在了解设备本身性能的同时一定要确保商家能提供维修服务,这个看似理所当然的售后服务在树枝粉碎机销售行业中其实并不普遍。顺诚明星机械就遇到太多客户之前在购买某些其他品牌设备后而找不到维修的情况。我厂虽然也帮一些VIP客户维修过一些其他厂家的设备,但维修成本必然无法降低。还遇到过一种情况,某些品牌设备根本不可维修,一些本应可拆部件都是焊死的,简直是一次性设备,这与制造成本有关,能推算这设备的售价一定的极低的。买到上述设备的用户真的是很无奈,这些情况确实普通用户难以直观看到



我厂出品的设备无论是针对经销商还是终端用户都是提供维修服务的。我的原则是在恢复设备的性能的同时,尽量帮用户降低维修成本。

顺诚明星机械在维修中的程序类似医生的问诊-检查-确诊-治疗。我们也会针对不同故障给予不同的“治疗方案”。

比如只是简单的小故障,我们会发送配件,用户自行更换即可,绝不会“过度治疗”。

而用户不能自行解决的,顺诚明星机械会派专业人员现场维修。如下图:

↑ 树枝粉碎机作业现场进行维修


如故障比较严重,现场受到场地以及专业设备的制约,则需要返厂维修。如下图:

↑ 树枝粉碎机返厂进行维修


这是个已经购买很长时间的树枝粉碎机的一个部件,从状态上可以分析出,用户在购买后极少保养或从未保养过,并粗暴违规操作,或进料时进入金属、石块等硬物,导致加厚的刀块、托板断裂变形。这种情况大部分经销商受到人员技术设备的制约都是无能为力的,但返厂后 这都不是事儿。




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